ТСР сломалось или ребёнок вырос: что делать в этом случае?

Технические средства реабилитации (ТСР) играют ключевую роль в жизни детей с двигательными нарушениями, помогая им в повседневной жизни и обеспечивая передвижение, поддержку и независимость. Однако со временем любое ТСР может выйти из строя, а дети, естественно, растут, что приводит к необходимости замены технического средства на новое. Важно знать, как действовать, если ТСР сломалось или стало неудобным по размеру, и какие права и процедуры предусмотрены законодательством для ремонта или досрочной замены.

В этой статье вы узнаете:

Когда ТСР сломалось: что делать?

Поломка ТСР может существенно ограничить мобильность ребенка, а также сделать устройство небезопасным в использовании. Первое, что необходимо сделать при обнаружении неисправности — это оценить характер поломки и определиться с дальнейшими шагами.

Гарантия на ТСР

Согласно законодательству, технические средства реабилитации должны иметь гарантийный срок эксплуатации. Важно уточнить, действует ли гарантия на конкретное средство реабилитации, и, если срок гарантии не истек, обратиться в организацию, выдавшую ТСР, или напрямую к производителю или его официальному представителю в России.

Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно, и все работы по устранению неисправностей производятся за счет производителя или поставщика. Если поломка произошла по вине производителя, ремонт возможен даже после истечения гарантийного срока, если будет доказано, что дефект возник из-за заводского брака. 

Действия после истечения гарантии

Если гарантия на ТСР истекла, или устройство сломалось по причинам, не связанным с производственными дефектами, ремонт будет осуществляться за счет пользователя. В этом случае можно обратиться в специализированные сервисные центры или мастерские, занимающиеся ремонтом технических средств реабилитации. Важно выбирать проверенные организации, чтобы ремонт был выполнен качественно, особенно если речь идет о сложных конструкциях, таких как инвалидные коляски.

Для ремонта может потребоваться подтверждение права на использование ТСР, а также документы, удостоверяющие факт его получения, поэтому все бумаги, связанные с выдачей средства реабилитации, необходимо хранить.

Ребенок вырос: как заменить ТСР?

Рост ребенка — естественный процесс, и рано или поздно ТСР может перестать соответствовать его физическим параметрам. В таких случаях законодательством предусмотрена возможность досрочной замены ТСР.

Основания для досрочной замены

Согласно Приказу Минтруда России от 5 марта 2021 года №107н установлены конкретные сроки использования ТСР, однако досрочная замена ТСР может быть произведена в следующих случаях: 

• если ребенок вырос, и размеры ТСР больше не соответствуют его антропометрическим данным (например, ширина и глубина сидения, высота спинки, длина подножки и тд);
• если устройство стало неудобным или непригодным для использования в связи с изменениями в состоянии здоровья ребенка;
• если ТСР пришло в негодность и его ремонт невозможен.

Важно понимать, что досрочная замена возможна только при наличии медицинских показаний. Для этого необходимо обратиться к лечащему врачу для получения справки о необходимости замены ТСР, а затем подать заявление в органы социальной защиты.

Процедура замены ТСР

Процесс досрочной замены ТСР включает несколько этапов:

1. Подача заявления. Услугу досрочной замене ТСР оказывает Социальный фонд России. Обратиться в орган можно лично или через портал государственных услуг.
2. Получение направления. Для принятия решения о замене ТСР потребуется медико-техническая экспертиза. Процедура оценки состояния ТСР занимает до 15 дней. Проводит её комиссия территориального или уполномоченного органа СФР. Решение комиссии выносится в течение двух дней и фиксируется в протоколе. На основании этого документа орган СФР, который принял заявление, готовит заключение. Если поломку можно исправить, изделие отправляют на ремонт, в другом случае его заменят на новое.
3. Выдача нового ТСР. После утверждения заявления органами соцзащиты или другими уполномоченными органами ребенку предоставляется новое ТСР или электронный сертификат на приобретение ТСР.

Заключение

Когда ТСР сломалось или ребенок вырос, важно своевременно принять меры для его ремонта или замены. Гарантийный ремонт позволит устранить неисправности без дополнительных затрат, а при необходимости досрочной замены ТСР можно обратиться за помощью в органы социальной защиты, предоставив соответствующее медицинское заключение. Соблюдение всех процедур и правил, установленных законодательством, поможет ускорить процесс и обеспечить ребенка необходимым оборудованием для продолжения комфортного и безопасного передвижения и реабилитации.